Integriertes CRM für Museen

Manager – Zentrales Verwaltungsmodul für Museen und Kultureinrichtungen

Das Manager-Modul von expona-ti ist das Herzstück unserer integrierten Softwarelösung und bietet Museen und Kultureinrichtungen eine zentrale Plattform, um alle operativen Prozesse effizient zu steuern. Dieses Modul ist nahtlos mit allen anderen expona-ti-Modulen wie POS, Online-Buchung, WebShop, Eventmanagement, Guides & Touren, CRM, Gastronomie, Bestandsverwaltung und Analytics & Reports verknüpft. So wird die gesamte Verwaltung und Organisation in einem einzigen System zusammengeführt, was Zeit spart, die Transparenz erhöht und die betriebliche Effizienz steigert.

Haupt­merkmale des expona-ti Manager-Modul

Zentrale Steuerung aller Betriebs­prozesse

Das Manager-Modul ermöglicht die zentrale Verwaltung aller operativen Bereiche – von der Ticketverkäufen über das Gastronomiemanagement bis hin zur Bestandskontrolle. Museen können in Echtzeit auf alle relevanten Informationen zugreifen und Entscheidungen auf Basis umfassender Daten treffen.

Nahtlose Integration mit POS und Online-Buchung

Durch die vollständige Integration mit dem POS-System und der Online-Buchung können Museen den Ticketverkauf, sowohl vor Ort als auch online, zentral verwalten. Alle Verkäufe, unabhängig vom Vertriebskanal, werden in Echtzeit synchronisiert, was eine genaue Kontrolle und Analyse ermöglicht.

Verwaltung von WebShop und Gastronomie

Das Manager-Modul unterstützt die Integration des WebShops sowie das Gastronomie-Management. Museen können über das WebShop-Modul Souvenirs und Produkte verwalten, während die Gastronomielösungen eine effiziente Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und Lagerbeständen in Cafés oder Restaurants ermöglichen. Alle Transaktionen sind über das Manager-Modul einsehbar, was eine konsolidierte Übersicht über alle Einnahmequellen bietet.

Eventmanagement und Führungen

Das Manager-Modul erleichtert die Verwaltung von Veranstaltungen und Führungen. Museen können ihre Veranstaltungen planen, Besucherzahlen überwachen und sicherstellen, dass alle Ressourcen optimal genutzt werden. Zudem können Touren und Führungen, ob online gebucht oder vor Ort organisiert, zentral gesteuert werden. Alle Eventdaten fließen in das Manager-Modul ein, sodass eine einheitliche und transparente Verwaltung gewährleistet ist.

Bestandskontrolle und Lagerverwaltung

Mit der nahtlosen Integration des Bestandskontroll- und Lagermoduls können Museen den Status ihrer Bestände in Echtzeit überwachen. Egal, ob es sich um Artikel im Museumsshop oder Zutaten in der Gastronomie handelt – das Manager-Modul sorgt dafür, dass Engpässe vermieden und Bestände optimal verwaltet werden.

Integriertes CRM zur Besucherbindung

Durch die Integration mit dem CRM-Modul können Museen detaillierte Informationen über ihre Besucher sammeln, personalisierte Marketing-kampagnen entwickeln und langfristige Beziehungen aufbauen. Alle Kundeninteraktionen, von Ticketkäufen bis hin zu WebShop-Bestellungen, werden zentral erfasst, sodass Museen individuelle Angebote und Dienstleistungen anbieten können.

Echtzeit-Analysen und Berichte

Das Manager-Modul bietet in Kombination mit dem Analytics & Reports-Modul umfassende Echtzeit-Berichte und -Analysen über alle Bereiche des Museumsbetriebs. Diese Funktion ermöglicht es, Verkaufszahlen, Besuchertrends, Lagerbestände und vieles mehr in Echtzeit zu überwachen und datengestützte Entscheidungen zu treffen, um den Museumsbetrieb zu optimieren.

Flexible Ressourcen­planung und Personaleinsatz

Das Manager-Modul bietet Museen die Möglichkeit, Personal effizient einzusetzen und Ressourcen zu planen. Durch die zentrale Plattform kann das Management Arbeitspläne erstellen, Schichten koordinieren und sicherstellen, dass an stark frequentierten Tagen ausreichend Personal zur Verfügung steht.

Skalierbare und flexible Lösungen

Das Manager-Modul ist flexibel und skalierbar und kann an die Bedürfnisse von Museen jeder Größe angepasst werden. Ob es sich um ein kleines Museum oder eine große Kulturinstitution handelt, das System kann leicht erweitert werden, um wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.

Benutzer­freundliche Oberfläche und intuitive Bedienung

Trotz seiner umfassenden Funktionalität ist das Manager-Modul einfach zu bedienen. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es auch nicht-technischen Nutzern, schnell und effizient mit dem System zu arbeiten.

Vorteile für Museen und Kultur­einrichtungen

Ticketing-Lösungen für Museen
1

Effizien­zsteigerung durch Integration

Die nahtlose Verbindung aller Module ermöglicht eine zentrale Verwaltung, die alle betrieblichen Prozesse vereinfacht und optimiert.

2

Verbesserte Transparenz

Museen haben jederzeit den vollen Überblick über alle Bereiche – von Ticketverkäufen bis hin zur Lagerverwaltung.

3

Personalisierte Besucheran­sprache

Durch das integrierte CRM können Museen maßgeschneiderte Erlebnisse bieten und die Besucherbindung stärken.

4

Flexibilität und Skalierbarkeit

Das System wächst mit den Anforderungen des Museums und passt sich flexibel an Veränderungen an.

5

Datengestützte Entscheidungen

Mit Echtzeitberichten und umfassenden Analysen können Museen fundierte Entscheidungen treffen und ihren Betrieb kontinuierlich verbessern.
Integriertes CRM für Museen
Ticketing-Lösungen für Museen

Mit dem Manager-Modul von expona-ti erhalten Museen eine zentrale, leistungsstarke Plattform, die alle betrieblichen Prozesse optimiert, die Verwaltung vereinfacht und die betriebliche Effizienz steigert.