Mit­gliedschaften – Flexibles und personalisiertes Mitgliedschaftsmanagement für Museen und Kultureinrichtungen

Das Mitgliedschaftsmodul von expona-ti bietet Museen und Kultureinrichtungen eine umfassende Lösung, um Besucher langfristig an ihre Institution zu binden und maßgeschneiderte Vorteile anzubieten. Mit dieser Lösung können Museen ihre Mitgliedschaftsprogramme flexibel verwalten, unterschiedliche Mitgliedschaftsarten anbieten und personalisierte Angebote erstellen, die auf die Bedürfnisse und Interessen der Besucher abgestimmt sind. Durch die nahtlose Integration mit den anderen expona-ti-Modulen wird das Management von Mitgliedschaften nicht nur effizienter, sondern auch vollständig in den Ticketverkauf, CRM und andere Bereiche des Museumsbetriebs eingebunden.

Haupt­merkmale des expona-ti Mitgliedschafts­module

Verschiedene Mitgliedschaften

Museen können eine Vielzahl von Mitgliedschaftsoptionen anbieten, darunter Einzel-, Familien-, Gruppen- oder VIP-Mitgliedschaften. Jede Mitgliedschaft kann individuell gestaltet werden, um spezielle Vorteile wie ermäßigte Eintrittspreise, Zugang zu exklusiven Veranstaltungen oder Rabatte im Museumsshop zu bieten.

Automatisierte Erneuerung und Verwaltung

Das Mitgliedschaftsmodul unterstützt die automatische Erneuerung von Mitgliedschaften und erinnert Besucher rechtzeitig an die Verlängerung. Museen haben die volle Kontrolle über die Verwaltung von Mitgliedsbeiträgen, erneuerbaren Abonnements und Sonderaktionen, die direkt über das System abgewickelt werden können.

Personalisierte Vorteile und exklusive Angebote

Dank der Integration des Mitgliedschaftsmoduls mit dem CRM-System können Museen personalisierte Angebote für ihre Mitglieder erstellen. Besucher erhalten auf Basis ihrer Interessen und ihres bisherigen Verhaltens spezielle Rabatte, Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen oder personalisierte Newsletter, die ihre Bindung an das Museum stärken.

Nahtlose Integration mit Ticketing und CRM

Das Mitgliedschaftsmodul ist vollständig in das Ticketing-System und CRM integriert, was bedeutet, dass Mitglieder automatisch erfasst und ihre Vorteile bei Ticketkäufen oder anderen Interaktionen im Museum berücksichtigt werden. Dadurch wird die Verwaltung von Mitgliedschaften reibungslos und effizient in den gesamten Museumsbetrieb integriert.

Mitgliedschafts- und Besucher­verwaltung

Museen können detaillierte Informationen über ihre Mitglieder sammeln und analysieren, um ein besseres Verständnis für deren Bedürfnisse und Präferenzen zu gewinnen. Die Integration in das CRM ermöglicht es, individuelle Mitgliederprofile zu erstellen, die als Grundlage für gezielte Marketingmaßnahmen und spezielle Angebote dienen.

Exklusive Veranstaltungen und Programme für Mitglieder

Mit dem Mitgliedschaftsmodul können Museen exklusive Veranstaltungen und Programme speziell für ihre Mitglieder organisieren. Ob es sich um Vorabzugänge zu Sonderausstellungen, exklusive Führungen oder private Veranstaltungen handelt – das Modul ermöglicht eine einfache Planung und Verwaltung solcher Angebote, die den Mitgliedern einen zusätzlichen Mehrwert bieten.

Digitale Mitgliedskarten und mobile Integration

Mitglieder können digitale Mitgliedskarten nutzen, die direkt auf ihre mobilen Geräte geladen werden. Diese digitalen Karten erleichtern den Zugang zu Mitgliedervorteilen und bieten eine umweltfreundliche Alternative zu physischen Karten. Besucher können ihre Mitgliedskarte bequem per Smartphone vorzeigen und sofort von den Vorteilen profitieren.

Berichterstattung und Analyse

Museen erhalten detaillierte Berichte und Analysen zu ihren Mitgliedschaftsprogrammen. Das System ermöglicht die Überprüfung der Mitgliedszahlen, das Verhalten der Mitglieder und die Effektivität der angebotenen Vorteile. Diese Daten helfen dabei, das Mitgliedschaftsprogramm kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen der Mitglieder anzupassen.

Einfacher Registrierungs-prozess

Der Registrierungsprozess für neue Mitglieder ist schnell und einfach, sowohl online als auch vor Ort. Besucher können sich über die Website des Museums oder an der Kasse für eine Mitgliedschaft anmelden und sofort von den Vorteilen profitieren.

Flexible Preisgestaltung und Anpassungs-möglichkeiten

Museen haben die Möglichkeit, ihre Mitgliedschaftsprogramme flexibel anzupassen und Preise sowie Leistungen regelmäßig zu aktualisieren. Dies ermöglicht es, auf Veränderungen im Besucherverhalten oder spezielle Anlässe zu reagieren, um das Angebot stets attraktiv zu gestalten.

Vorteile für Museen und Kultur­einrichtungen

Ticketing-Lösungen für Museen
1

Langfristige Besucher­bindung

Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter Vorteile und exklusiver Angebote für Mitglieder können Museen langfristige Beziehungen zu ihren Besuchern aufbauen.

2

Effizientes Management

Die Automatisierung von Erneuerungen und die Integration in das CRM- und Ticketing-System vereinfachen die Verwaltung von Mitgliedschaften.

3

Datenbasierte Entscheidungs­findung

Detaillierte Berichte und Analysen helfen Museen, ihr Mitgliedschaftsprogramm kontinuierlich zu optimieren und an die Bedürfnisse ihrer Besucher anzupassen.

4

Erhöhte Einnahmen

Durch exklusive Angebote und Veranstaltungen für Mitglieder können Museen zusätzliche Einnahmequellen erschließen.
Integriertes CRM für Museen
Ticketing-Lösungen für Museen

Mit dem Mitgliedschaftsmodul von expona-ti erhalten Museen eine flexible und leistungsstarke Lösung, um ihre Mitgliederprogramme zu verwalten und langfristige, loyale Beziehungen zu ihren Besuchern aufzubauen.